Waardebepalingen, ethische kwesties, en oplossingsmethoden voor geautomatiseerd financieel advies
Abstract
Financieel advies helpt consumenten bij het nemen van complexe financiële beslissingen. Traditioneel waren financiële adviseurs de voornaamste bron voor dit advies. Geautomatiseerd financieel advies is een opkomende, snelgroeiende technologie die de manier waarop financieel advies wordt verstrekt kan veranderen. Voorwaarde hiervoor is dat de diverse ethische vraagstukken worden opgelost die gepaard gaan met deze complexe technologie. We voerden semigestructureerde gesprekken met negen experts op het gebied van geautomatiseerd financieel advies. Daarmee onderzochten we in welke mate deze technologie waarde kan toevoegen voor consumenten en de financiële adviessector. Daarnaast identificeerden we de belangrijkste ethische kwesties die gepaard gaan met deze technologie en verkenden we mogelijke oplossingsmethoden.
Journal
Netspar
